顧客管理アプリから世界を実感

歯科クリニックで受付を行っていますが、
最近、海外から診察を受けに来られる患者さんが増えています。
日本の健康保険は適用外になってしまうので、
診察費用はすべて実費になってしまいますが、
それでも外国人の患者さんは増加傾向にあります。
カルテが増える一方で収納スペースにも限度があるので、
クリニックでは顧客管理アプリを使ってカルテを整理することにしました。
電子版カルテを登録しておき、アプリを立ち上げるだけで
すぐに検索すれば顧客情報を知ることができます。
今までは名前順にカルテを整理していましたが、
外国国籍の患者さんが増えたことで国籍別にカルテを整理するようになり、
グローバリゼーションが進んでいるなあと実感しました。

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